Cidade dos EUA libera compra de remédio com receita renovada por IA

Pacientes da cidade de Utah, nos Estados Unidos, poderão renovar receitas médicas de rotina por inteligência artificial sem precisar passar por consulta com um médico. A medida faz parte de um projeto piloto que nasceu de uma parceria entre o OAIP (Escritório de Política de Inteligência Artificial de Utah) e a startup de tecnologia em saúde Doctronic.

O projeto já está em funcionamento há cerca de três meses e, segundo a OAIP, a empresa busca automatizar essas solicitações para reduzir o “tipo de trabalho administrativo que frequentemente atrasa as clínicas” e ajudar os médicos a se concentrarem mais no atendimento ao paciente.

Como a ferramenta de IA funciona?

O órgão regulador afirma que a IA da Doctronic operará dentro de parâmetros rígidos e sob a supervisão de médicos. O sistema pode processar renovações de 30, 60 ou 90 dias para medicamentos que já tenham sido prescritos por um profissional licenciado.

O processo de implementação será dividido em três fases. Durante cada uma, haverá protocolos de verificação de identidade e de receitas para evitar uso indevido, e também de privacidade do paciente para evitar divulgações acidentais.

Na etapa atual do processo, as ferramentas devem ser supervisionadas por profissionais licenciados e os médicos da Doctronic farão o acompanhamento individual dos pacientes conforme necessário. A IA não tem autorização para:

• Emitir novas receitas;
• Manipular substâncias controladas ou causadoras de dependência;
• Fazer alterações nos planos de tratamento.

Sistema de segurança

Em atualização recente, o órgão regulador de IA informou que o piloto segue dentro do contrato planejado e que, até o momento, nenhum incidente grave de segurança foi registrado pela população ou pela empresa.

Foram realizadas análises de divergências entre as decisões da IA e a avaliação dos médicos supervisores, que indicaram que casos relatados apresentaram “risco nulo”, “risco menor” ou “risco de menor a moderado”.

Relatórios de red teaming (testes de invasão e uso malicioso efetuados por terceiros) mostraram que as barreiras de proteção do sistema limitam de forma substancial os riscos aos usuários.

Os dados formais sobre impactos e saúde pública ainda estão em fase de coleta. O órgão, porém, aponta que houveram feedbacks positivos dos usuários, como suporte multilíngue, atendimento 24 horas por dia, respostas imediatas aos pedidos e maior conveniência para as farmácias locais na reautorização de receitas.

O estado de Utah pode exigir modificações ou novos ajustes caso identifique riscos futuros à população.

Associação médica não apoia a prática

Em pronunciamento conjunto sobre o papel da inteligência aumentada na saúde, organizações médicas americanas —  como a AMA (American Medical Association) e a AAFP (American Academy of Family Physicians) — se manifestaram contra discursos que tentem colocar algoritmos acima da avaliação médica.

A publicação destaca que narrativas ou projetos sugerindo que a IA é mais bem informada do que os profissionais de saúde, ou que médicos não tomam boas decisões sem consultar a tecnologia, “diminuem a expertise médica e correm o risco de minar a confiança dos pacientes”.

Além disso, apontam que o diagnóstico e a manutenção de tratamentos exigem a avaliação do paciente em seu contexto real, algo que depende de anos de formação, escuta ativa e julgamento profissional.

“Precisamos avançar com cuidado, e precisamos fazer isso de forma correta”, diz a nota.

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