Vivo anuncia conexão a satélites da Starlink com SMS, WhatsApp e mais inclusos

A Vivo anunciou hoje oficialmente o lançamento do Vivo Satélite, serviço de conectividade que visa ampliar a comunicação em áreas rurais, estradas e outros pontos de difícil acesso em todo o território nacional, desenvolvido em parceria com a Starlink e atendendo tanto clientes pessoa física quanto pessoa jurídica.

Segundo a empresa, o serviço utiliza a tecnologia Direct-to-Device (D2D), que conecta o smartphone diretamente aos satélites de órbita baixa (LEO) da constelação da Starlink, sem necessidade de antena ou equipamento extra.

Com essa conexão, a Vivo fornece acesso a aplicativos de mensagens, mapas e ao seu app em locais remotos, complementando a rede tradicional da operadora. Na fase inicial, o recurso chega sem custo adicional para clientes de ofertas elegíveis.

O Vivo Satélite é acionado apenas quando o aparelho não encontra cobertura terrestre disponível e compatível. Segundo os termos do serviço, a conexão via satélite não será usada para reforçar ou substituir a rede convencional, mesmo que o sinal esteja fraco. Quando a cobertura terrestre volta, o celular retorna automaticamente à rede da Vivo.

O desempenho depende de o usuário estar em área aberta e com boa visibilidade do céu. A Vivo destaca ainda que o serviço não suporta chamadas para números de emergência nem o recebimento de alertas da Defesa Civil, e por isso “não deve ser tratado como principal meio de comunicação em situações críticas”.

Além disso, o uso do Vivo Satélite é restrito a um conjunto definido de aplicativos/serviços. São eles: WhatsApp, SMS ¹Short message service, ou serviço de mensagens curtas., MMS ²Multimedia messaging service, ou serviço de mensagem multimídia., RCS ³Rich communications service, ou serviço de comunicação rico., iMessage, Google Mensagens, Google Maps, Apple Maps e, como dito, o próprio app Vivo. O tráfego desses serviços não consome a franquia principal de internet nem os bônus do plano contratado. Já o acesso a outros apps, bem como o redirecionamento para conteúdos externos, pode ser bloqueado por limitações de capacidade da rede de satélite.

No caso do WhatsApp, a Vivo detalhou que mensagens de texto, áudios, fotos, vídeos e chamadas de voz por VoIP estão liberados para uso a partir da conexão via satélite, o que permite manter contato mesmo longe das antenas convencionais. Por outro lado, chamadas de vídeo e a abertura de links externos ficam de fora nesta fase.

Para pessoas física e jurídica, o Vivo Satélite é liberado sem custo adicional e é habilitado de forma automática nas ofertas elegíveis, inclusive em ativações, trocas de plano, migrações e portabilidade. Encerrado o período sem custo (detalhado na tabela abaixo), o cliente poderá contratar opcionalmente uma oferta paga.

Para usar o Vivo Satélite, o cliente precisa de linha elegível, smartphone compatível com 4G/LTE ou 5G e chip 4G, 5G ou eSIM. Também é necessário manter o roaming nacional de dados ativado — e o serviço poderá funcionar em roaming internacional, sendo ativado apenas onde não houver cobertura terrestre compatível.

Conforme notado pelo usuário Vitor Gomes, do PontoBYTE, hoje a Vivo também liberou um novo update, vinculado ao iOS 27.2 (disponibilizado há pouco para todos os usuários), que adiciona suporte à tecnologia. O leitor Bruno Nascimento verificou ainda que a operadora já começou a notificar seus clientes sobre o novo serviço.

Notas de rodapé

• 1
  Short message service, ou serviço de mensagens curtas.
• 2
  Multimedia messaging service, ou serviço de mensagem multimídia.
• 3
  Rich communications service, ou serviço de comunicação rico.