Galaxy Watch preocupa usuários após relatos de marcas de queimadura e bolhas na pele

22 de Out de 2026 - 12:00

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Galaxy Watch preocupa usuários após relatos de marcas de queimadura e bolhas na pele

Donos de Galaxy Watch estão publicando no Reddit fotos de marcas vermelhas, bolhas e lesões parecidas com queimadura no pulso. A marca fica sempre no ponto em que os sensores da parte de trás do relógio encostam na pele. Os relatos envolvem Galaxy Watch 5 Pro, Watch 7, Watch 8 e Watch Ultra, e a Samsung não se manifestou publicamente sobre os casos até a manhã desta quarta-feira (22).

O relato mais recente é de um usuário do Watch 5 Pro, onde ele conta que carregou o relógio até 100% antes de dormir, acordou com a marca no pulso e encontrou o aparelho sem bateria e sem ligar.

A combinação de descarga total durante a noite com a lesão no mesmo lugar do sensor é o que faz vários usuários suspeitarem de superaquecimento, e não de simples irritação.

O que os relatos sobre o Galaxy Watch mostram?

Nas fotos, a marca tem o formato do conjunto de sensores ópticos e elétricos, aparece depois de uma noite com o relógio no pulso, em geral com o monitoramento de sono ligado, e em alguns casos vem com bolha cheia de líquido.

Nas discussões, há quem relate o mesmo em modelos de 2022 e de 2026, o que afasta a hipótese de um lote ou de um modelo defeituoso.

A parte de trás do Galaxy Watch Ultra: sensores ópticos e elétricos ficam encostados na pele a noite toda no
monitoramento do sono. Foto: P1898/Wikimedia Commons (CC BY 4.0)

Há um consenso menos alarmante, porque irritação por contato é comum em qualquer relógio usado por horas, e a Academia Americana de Dermatologia lista coceira, ardência e até bolhas entre os sintomas de dermatite por atrito, suor ou resíduo de produto.

A própria Samsung mantém uma página de suporte sobre o assunto, com causas como pulseira apertada, sabão ou álcool em gel acumulados na parte de trás e sensibilidade ao níquel do aço.

“Se a irritação for extrema, pare de usar o relógio por dois ou três dias.” Samsung, na página de suporte sobre uso e limpeza do Galaxy Watch

Essa página orienta tirar o relógio, esperar os sintomas passarem e procurar um médico se piorarem, mas não fala em calor. Nenhum dos relatos traz medição de temperatura, e a Samsung não divulgou investigação, troca ou recall.

O que existe é a coincidência entre a lesão e um relógio que amanheceu descarregado, repetida por mais de um usuário.

Por que a bateria de um relógio pode esquentar à noite?

Quando um smartwatch vai de 100% a zero numa noite, ele trabalhou muito. Tela sempre ligada, medição contínua de frequência cardíaca e de oxigênio no sangue e GPS esquecido ativo drenam a bateria e geram calor no mesmo lugar em que o sensor toca a pele.

Isso não transforma irritação em queimadura, mas explica por que o problema aparece de manhã, e não durante o dia.

Pulseira apertada, suor e resíduo de sabão estão entre as causas de irritação que a própria Samsung lista — Pulseira apertada, suor e resíduo de sabão estão entre as causas de irritação que a própria Samsung
lista. Foto: P1898/Wikimedia Commons (CC BY 4.0)

O precedente que assusta é o da Fitbit… Em março de 2022, a empresa fez recall de 1,69 milhão de relógios Ionic depois de 118 relatos de queimadura, dois deles de terceiro grau, porque a bateria superaquecia.

Em janeiro de 2025 pagou multa de US$ 12,25 milhões por ter demorado a avisar o órgão de segurança do consumidor dos Estados Unidos, que recebia queixas desde 2018. A Apple, por outro motivo, fechou acordo de US$ 20 milhões por baterias que inchavam nos primeiros Apple Watch.

Leia também:

O que fazer se o Galaxy Watch deixar marca no pulso?

Primeiro passo é a orientação da própria Samsung: tirar o relógio, deixar a pele descansar por dois ou três dias e procurar um médico se a marca não sumir.

Vale também limpar a parte de trás e a pulseira, afrouxar o fecho para dormir e desligar as medições contínuas à noite, o que reduz calor e consumo.

A Samsung promete cinco anos de atualizações do Wear OS para os Galaxy Watch. Foto: Divulgação/Samsung

Se o relógio esquentar a ponto de incomodar ou amanhecer sem bateria sem motivo, a recomendação é parar de usar e acionar a assistência, guardando fotos e data.

A Samsung vende os Galaxy Watch como ferramenta de saúde, com monitoramento de sono como carro-chefe, e é justamente nesse uso que os relatos aparecem. Enquanto a empresa não responde, a dúvida fica com quem dorme de relógio.

Fonte(s): Reddit (r/samsunggalaxy), Samsung (suporte), BGR e Android Authority

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